Geltungsbereich
Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien gelten für alle über unseren Online-Shop https://blauerblock.hsghanau.de gekauften Produkte.
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Voraussetzungen für Rückgaben
Die zurückgesandten Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Produkte, die speziell nach Kundenwünschen angefertigt wurden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Prozess der Rückgabe
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Produkte sollten sicher verpackt und gemäß den Anweisungen auf unserer Website zurückgesandt werden.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder die Rücksendung ist die Folge eines Fehlers unsererseits.
Ausschlüsse und Einschränkungen
Bei Artikeln, die durch Gebrauch beschädigt oder abgenutzt sind, kann eine Wertminderung geltend gemacht werden.
Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.